1. A MEDINA TOURS Utazási Iroda Kft. (székhely: 1137 Budapest, Szt. Istvánkrt. 22.; telefonszám: (1) 239-9070.; nyilvántartási szám: R 0932/94/99) által szervezett utazásokra a Polgári Törvénykönyv 389–401. és 415–416.szakasza, az utazási és az utazást közvetítő szerződésről szóló 281/2008.Korm. rendelet és az e szerződésben foglaltak irányadóak.
2. Az utazási szerződés és elválaszthatalan mellékletei (utazási ajánlat, tájékoztató,akciós ajánlat, jelentkezési lap és visszaigazolás) tartalmazzák azutazásra vonatkozó adatokat a következők szerint:
• úticél, útvonal, tartózkodási helyek,
• szállás helye, típusa, főbb jellemzőinek meghatározásával, a szálláshely szerintiország szabályainak megfelelő komfortfokozattal, ha ez eltérő a hazaitól, az erre vonatkozó figyelemfelhívás,
• indulás és visszaérkezés pontos helye, annak időpontja, az útitervben szereplő indulási és érkezési időpontok,
• az utas által megrendelt részszolgáltatások, az azokon való részvétel feltételei, részvételi díj forintban meghatározott összege, amely magába foglalja a szervezési díjat is,
• a részvételi díjban benne nem foglalt és külön felszámításra kerülő adók, illetékek, fakultatív programok és egyéb kötelező terhek forintban meghatározott összege, valamint ezen összegeknek változásának lehetőségére vonatkozó figyelemfelhívás,
• a részvételi díj magában foglalja-e a baleset-, betegség- és poggyászbiztosítás ill. az elállás kockázatára vonatkozó biztosítás diját,
• befizetendő előleg, ill. az utazási szerződés alapján fizetendő teljes díj fennmaradó részének megfizetési rendje,
• szállítóeszközök jellemzői és kategóriája, adott esetben a személyszállítás eszköze és a célállomása,
• az étkezésekre vonatkozó tájékoztatás,
• legalacsonyabb létszám és az a határidő, ameddig az utazás elmaradásáról a MEDINA TOURS az utast értesíteni köteles,
• az utas külön kérései
• az utazással érintett országok útiokmány- és vízumelőírásai,
• az utazással összefüggő egészségügyi előírások.
A MEDINA TOURS kötelezi magát arra, hogy az utas rendelkezésre bocsátja a programfüzetet, utazási ajánlatot (tájékoztatót), amelyre figyelemmel az utas kijelenti, hogy a MEDINA TOURS által kiadott utazási ajánlatban (tájékoztatóban), és jelen szerződés egyéb, fent felsorolt mellékleteiben rögzített részletes feltételeket megismerte, átvette és azokat elfogadja. Az e szerződésben szereplő utazási ajánlatban történt változásokról a MEDINA TOURS írásban köteles tájékoztatni az utast. Amennyiben a változás az utazási szerződés megkötését követően következik be, úgy az utas az erről szóló értesítés kézhezvételétől jogosult a szerződéstől elállni, amely döntését haladéktalanul köteles a MEDINA TOURS tudomására hozni. Az utas ebben az esetben igényt tarthat az eredetivel azonos vagy magasabb értékű helyettesítő szolgáltatásra, ha ennek nyújtására a MEDINA TOURS-nak lehetősége van, amennyiben erre nem képes, vagy az utas a felkínált helyettesítő szolgáltatást nem fogadja el, a MEDINA TOURS – amennyiben a teljes összeg befizetése megtörtént – a befizetett díjat 8 napon belül utalással visszafizeti az utazási szerződés megkötésétől számított időre az érintett naptári félévet megelőző utolsó napon érvényes jegybanki alapkamattal megegyező mértékű kamattal együtt, valamint megtéríti az utasnak az elállás következtében felmerült jogos és igazolt kárát. A szerződő felek megállapodnak abban, hogy az utasnak kifizethető kártérítés összegét a részvételi díj összegének kétszeresében korlátozzák.
3. A MEDINA TOURS az általa kiadott programfüzetben (utazási ajánlat) közöltektől eltérhet, amennyiben a változásokat az utazási szerződés megkötése előtt az utassal – igazolható módon – közli.
4. A szerződő felek tudomásul veszik, hogy jelen szerződés az utas által megrendelt szolgáltatások MEDINA TOURS által írásban történt visszaigazolása esetén lép hatályba. A MEDINA TOURS kötelezettséget vállal, hogy a leelőlegezett szolgáltatást a megrendeléstől számított legfeljebb 4 (négy) munkanapon belül írásban visszaigazolja. Amennyiben a visszaigazolás ezen időtartamon belül nem történne meg, úgy az utasnak az általa befizetett előleg az összeg beérkezésétől számított 8 munkanapon belül visszajár. Amennyiben az utas a szolgáltatást nem személyesen rendeli meg, úgy ahelyette eljáró személy ez irányú jogosultságát szabályszerű meghatalmazással köteles igazolni.
Az utas nyilatkozik, hogy a szolgáltatást nem adóalanyként, vagy nem adóalanyi minőségben, vagy adóalanyként, de saját nevében és javára (azaz utasként) veszi igénybe.
Amennyiben az utas a szerződést módosítani/lemondani kívánja, úgy azt írásban köteles a Medina Tours-szal közölni.
5. Az utas az utazási szerződés aláírásával egyidejűleg részvételi díj előleget fizet. A megfizetett előleg garantálja, hogy az ily módon lefoglalt helyeket az utazási iroda más utasnak nem értékesíti. A teljes részvételi díj és a megrendelt kapcsolódó szolgáltatások teljes díja megfizetésének határideje az utazás elindulása előtt 30 nappal esedékes, feltéve, ha a külföldi közreműködővel kötött szerződés alapján ennél korábbi teljesítésre nincsen szükség. A fizetendő részvételi díj előleg az utazás részvételi díjának 40%-a, feltéve ha a külföldi közreműködővel kötött szerződés ennél szigorúbb kötelezettséget nem ró a MEDINA TOURS-ra. Az utas tudomásul veszi, hogy a jelzett fizetési határidő be nem tartása a már megkötött utazási szerződés megszűnését eredményezi. A részvételi díj előleg megfizetett összege teljes mértékben visszajár az utasnak, ha az utazás a MEDINA TOURS érdekkörében felmerült bármely okból hiúsul meg.
6. A MEDINA TOURS vállalja, hogy a teljes részvételi díj utas által való megfizetését követően kalkulált Áfa-t is tartalmazó számlát állít ki az utas nevére. A MEDINA TOURS, abban az esetben, ha az utas a szerződéstől legfeljebb az utazás megkezdése előtt eláll, vagy ha az utazás a MEDINA TOURS érdekkörében felmerült bármely okból meghiúsul, kötelezettséget vállal arra, hogy az utas által megfizetett, amennyiben jogosult, akkor a lemondási költséggel, mint bánatpénzzel csökkentett részvételi díjat az utasnak közvetlenül vagy közvetítője útján legkésőbb az elállástól számított 8 napon belül visszatéríti.
7. a) A közlekedési költségek nemzetközi egyezményen alapuló díjszabási vagy hatósági árának megváltozása, továbbá az egyes szolgáltatásokkal kapcsolatos adó, illeték, üzemanyagár valamint a szolgáltatóval kötött szerződésben szereplő deviza – a MEDINA TOURS közreműködőjével kötött szerződésben meghatározott mutató szerinti – forint árfolyamának időközi változása miatt a MEDINA TOURS a részvételi díjat az utazás megkezdése előtt legkésőbb 21 nappal felemelheti. A díjemelés indokát és mértékét a MEDINA TOURS az utassal írásban közli. A díjemelés mértéke a költségek emelkedésének mértékével arányos, a MEDINA TOURS a részvételi díjat a költség növekedés forintban számított összegével emeli meg. Ha a részvételidíj emelkedése az eredeti részvételi díj 8%-át meghaladja, az utas az erről szóló értesítés kézhezvételétől számított 3 munkanapon belül dönthet az utazási szerződéstől történő elállásról és erről haladéktalanul köteles a MEDINA TOURS-t tájékoztatni, aki az összeget teljes egészében visszatéríti, a visszatérítés időpontjáig járó az érintett naptári félévet megelőző utolsó napon érvényes jegybanki alapkamattal megegyező mértékű kamattal együtt. Az utast ebben az esetben is megilleti jelen szerződés 8. pont a) alpontjában meghatározott jogosultság
b) A MEDINA TOURS rögzíti, figyelemmel a 15. és 16. pontokra, hogy repülőgéppel közlekedő utasokkal kapcsolatosan a légitársaságok által előre nem közölt, közbeeső leszállásokra, repülőgép cseréjére – a légitársaság szabályzata szerint, egyúttal a MEDINA TOURS felelősségének kizárásával – bármiko rsor kerülhet, valamint a légitársaságok indulási és érkezési időpontjai tájékoztató jellegűek, nem képezik az utazási szerződés részét. Ilyen jellegű módosításról a MEDINA TOURS érintett utasait tájékoztatja, amint a módosításról tudomást szerez.
c) Abban az esetben, ha az úti cél vagy az ahhoz vezető útvonal olyan területet érint, amely – az utazási szerződés megkötését követően – a külpolitikáért felelős miniszter által vezetett központi államigazgatási szerv honlapján az „utazásra nem javasolt” utazási célországokat és térségeket megjelölő felsorolásba felvételre kerül, a MEDINA TOURS, amennyiben lehetőség van rá, a megrendelt szolgáltatással azonos vagy magasabb értékű helyettesítő szolgáltatást kínálhat, amennyiben az így kínált szolgáltatás az eredetinél alacsonyabb értékű, a díjkülönbözetet az utasnak megtéríti. Ha az utas nem fogadja el a felkínált szolgáltatást, akkor elállhat a szerződéstől, a befizetett díjat a MEDINA TOURS haladéktalanul visszafizeti.
8. A MEDINA TOURS az utazás megkezdése előtt legkésőbb 20 nappal az utazási szerződéstől elállhat, különösen akkor, ha az utazáshoz szükséges legkisebb utaslétszám hiányzik. Megilleti az elállás joga a MEDINA TOURS-t abban az esetben is, ha az utazást a szerződéskötéskor előre nem látható külső körülmény (a célországban bekövetkezett – az emberi életet és egészséget, illetve a vagyon biztonságát veszélyeztető – politikai esemény, valamint természeti csapás) veszélyezteti. Ha a MEDINA TOURS a szerződéstől eláll, az utasa) az eredetivel azonos vagy magasabb értékű helyettesítő szolgáltatásra tarthat igényt, ha ennek nyújtására a MEDINA TOURS-nak lehetősége van. Ha a helyettesítő szolgáltatás magasabb értékű, a díjkülönbözet az utast terheli, ha alacsonyabb értékű a MEDINA TOURS köteles a különbözetet az utasnak megtéríteni.b) követelheti a teljes befizetett díj visszafizetését és a díj után járó az érintettnaptári félévet megelőző utolsó napon érvényes jegybanki alapkamattal megegyező mértékű kamat megfizetését. Ha a MEDINA TOURS nem az utas érdekkörében felmerült okból áll el az utazási szerződéstől, a MEDINA TOURS a fentiekben foglaltakon túlmenően köteles az utasnak az elállás következtében felmerült kárát megtéríteni, kivéve, ha:
a) az emberi életet és egészséget, illetve a vagyonbiztonságot veszélyeztető, avagy általa nem befolyásolható és szerűen el nem hárítható külső körülmény merül fel, amelyet a szerződés megkötésekor nem látott és az adott helyzetben elvárható gondossággal nem is láthatott előre (vis maior esete) vagy
b) a jelentkezők létszáma a meghirdetett legalacsonyabb résztvevőszámot nem éri el és erről az utast az utazás megkezdését 20 nappal megelőzően írásban tájékoztatta.
9. Amennyiben a MEDINA TOURS az utazás feltételeit a szerződéskötés után rajta kívül álló okból lényegesen meg kívánja változtatni (pl. az utazásidőpontjának megváltozása, az eredeti ajánlathoz képest alacsonyabb kategóriájú szálláshely biztosítása, ha a meghirdetett programokat és kirándulásokat nem lehet teljes körűen megtartani, stb.), az utas a változás közlésétől számított 3 napon belül az utazási szerződéstől elállhat. Az elállás jogkövetkezményeire a 8 a) és b) pontban foglaltak irányadók. Nem minősül a szerződés lényeges változtatásának, ha a MEDINA TOURS az egyes részszolgáltatásokat kényszerű okokból megváltoztatta, vele azonos vagy magasabb értékű szolgáltatást biztosított. Ha az ilyen részszolgáltatás értéke a nem teljesített részszolgáltatás értékét meghaladja, a költség különbözet a MEDINA TOURS az utasra nem hárítja át. Ha a MEDINA TOURS ilyen helyettesítő részszolgáltatást nem tud nyújtani, vagy az utas azt indokoltan nem fogadja el, a MEDINA TOURS – amennyibenaz utas erre igényt tart – gondoskodik az utasnak az utazás kiinduló helyére vagy az utas által elfogadható, a célországban található más visszaérkezési helyre történő szállításáról, ennek költségeit viselni, és az igénybe vett részszolgáltatások értékével csökkentett befizetett díjat visszafizetni.
10. Ha az utas nem a 7. a) és c) pontban felsorolt okok, illetve az utazásiszerződésben foglaltak lényeges változtatása miatt, az utazás megkezdése előtt 60 napon belül de 35 napon, szálláshely (apartman) igénybevételére irányuló utazási szerződés esetében pedig 45 napon, kívül az utazási szerződéstől eláll, vagy a szerződést bármikor módosítja, az utazás teljes részvételi díjának 10%-át köteles bánatpénzként megfizetni. A lényegesmódosítás az utazási szerződéstől való elállásnak minősül (pl.: az utazásidőpontjának megváltoztatása, szállodacsere, utazási csomag tartalmának lényeges megváltoztatása). Ha az utas az utazás megkezdése előtt 35 napon belül az utazási szerződést kisebb mértékben módosítja (névváltoztatás, ellátás), 5000 Ft módosítási díjat köteles fizetni. Ha az utas az utazás megkezdése előtti 35 napon belül, de az utazás megkezdésének napját megelőző legfeljebb 7 napokon belül a szerződéstől eláll, vagy a foglalást lényegesen módosítja, az alábbi kártalanítást kell bánatpénzként megfizetnie:
• 35–15. nap a részvételi díj 25%-a,
• 14–7. nap a részvételi díj 50%-a.
Az utazást megelőző 6-0 nap időtartamában történő visszalépés vagy módosítás esetén az utas a részvételi díj teljes egészét, azaz 100%-át fizeti meg bánatpénzként. A fizetendő bánatpénzt a MEDINA TOURS jogosult levonniaz utasnak visszajáró részvételi díj összegéből.A bánatpénz mértéke repülős különjáratok (charter) ún. csoportos IT (átalánydíjas,menetrendszerinti járatok) utazás esetén bizonyos esetekben eltérhet az itt megadott mértékektől, melyről írásos a az utazási szerződés részét képző információval az Ön utazási irodája szolgál a szerződéskötéskor.
11. A 8. és 9. pont esetében indokolt visszafizetés az utas szerződéstől való elállásától számított 8 napon belül történik.
12. Az utas jogosult az utazási szerződésben lekötött utazásban való részvételi jogát harmadik személy részére engedményezni. Az utas az engedményezésről haladéktalanul köteles írásban a MEDINA TOURS-t tájékoztatniés az igazolt többletköltségeket viselni. Engedményezésre csak változatlan szolgáltatások mellett van lehetőség, vízumköteles országokba szóló utazás esetén pedig továbbá akkor, ha az engedményezés folytán belépő személy a szükséges vízummal rendelkezik. Amennyiben engedményezésre azért nincs lehetőség, mert a repülőgépes helyfoglalási rendszer az utas személyének megváltoztatását a rendelkezésre álló időn belül már nem teszi lehetővé, a MEDINA TOURS-t ezzel kapcsolatban semmilyen felelősség nem terheli.
13. Az utas csak olyan személyre engedményezheti az utazásban való részvételijogát, aki megfelel az utazási szerződésben rögzített utazási feltételeknek, és abban foglaltak tudomásul vételéről írásban nyilatkozik.
14. Az utazási szerződés lehetetlenülésére és teljesítésének megtagadására a Ptk. megfelelő rendelkezéseit kell alkalmazni. A MEDINA TOURS felel az utazási szerződés nem, vagy hibás teljesítéséből eredő károkért, kivéve, ha a nem, vagy hibás teljesítés sem az ő, sem az általa igénybe vett közreműködő magatartására nem vezethető vissza, különösen ha
a) a szerződés teljesítésében mutatkozó hiányosságok az utas magatartására vezethetők vissza, vagy
b) a hibák olyan harmadik személy magatartására vezethetők vissza, aki az utazási szerződésben vállalt szolgáltatások teljesítésével nincs kapcsolatban, s a hibát a MEDINA TOURS kellő gondossággal sem láthatta előre, illetve azt nem volt képes elhárítani, vagy
c) vis maior esete következett be. Ilyennek minősül az olyan szokatlan,előre nem látható körülmény – háborús események, sztrájkok, nagyobb erőhatalom, elháríthatatlan természeti jelenségek, vagy technikai akadályok –, amelynek következményeit az utazási vállalkozó a legkörültekintőbb gondosság mellett sem lett volna képes elhárítani. A MEDINA TOURS az utazási szerződés nem-teljesítéséből vagy hibás teljesítéséből eredő károkért való felelősségét jelen szerződésben a részvételidíj összegének kétszeresében korlátozza.
15. A MEDINA TOURS a szerződésben vállalt szolgáltatások teljesítésért akkor is felel, ha a szolgáltatást közreműködője (fuvarozó, szálloda stb.), vagy közvetítője útján teljesíti, kivéve, ha a közreműködő felelősségét jogszabályban kihirdetett nemzetközi egyezmény korlátozza.
a) Ha a MEDINA TOURS az utazást nem a szerződésnek megfelelően teljesíti, köteles a részvételi díjat arányosan leszállítani. A MEDINA TOURS nem kötelesa díjat leszállítani, ha az utas valamely szolgáltatást saját elhatározásából vagy az érdekkörében felmerült okból nem veszi igénybe.
b) Amennyiben az utas a szolgáltatások bármelyikét kifogásolja, köteles ezt a telepített idegenvezetővel, annak hiányában a helyszíni szolgáltatóval haladéktalanul közölni, aki köteles jegyzőkönyvet felvenni, melyben saját véleményét is mellékeli és ennek egy példányát köteles az utasnak átadni. Az idegenvezető erről a MEDINA TOURS-t haladéktalanul tájékoztatja és a szükséges intézkedéseket megteszi Az utas a nem szerződésszerű teljesítésből eredő igényét hazaérkezését követően haladéktalanul, legfeljebb a hazaérkezését követő 2 (kettő) hónapon belül köteles a fenti módon felvett jegyzőkönyv becsatolásával együtt a MEDINA TOURS-hoz írásban bejelenteni. A kárigény bejelentésére nyitva álló 2 hónapos határidő utas általi elmulasztásaesetén a MEDINA TOURS mentesül a kár megtérítésének kötelezettsége alól. A MEDINA TOURS köteles a bejelentett kárigény indokoltságá tfelülvizsgálni és álláspontjáról a kárigény bejelentésétől számított 30 naponbelül írásban tájékoztatni az utast.
16. A MEDINA TOURS tájékoztatja az utast, hogy a légi fuvarozóknak, minta MEDINA TOURS közreműködőinek felelősségét a Montrealban, 1999. május 28-án kelt, a nemzetközi légi fuvarozásra vonatkozó egyes jogszabályokegységesítéséről szóló Egyezmény kihirdetéséről szóló 2005. évi VII. törvényk orlátozza. A nemzetközi légi közlekedésben szokásos előírások és egyezmények alapján a Medina Tours charter járatain fenntartja az indulási hely, idő, a repülési útvonal, a közbenső leszállások, a légitársaság kiválasztása, a repülőgép típusa és a repülési terv változtatásának a jogát. Az érvényes pontos indulási és érkezési időpontokat az úti okmányaik tartalmazzák. Technikai vagy szervezési okokból változhat a repülőgép típusa és útvonala, de megtörténhet az is, hogy a kiírt desztinációk között le kell szállnia a repülőgépnek.
17. A MEDINA TOURS kötelezi magát, hogy az utazási ajánlataiban mindenesetben jelzi, hogy a részvételi díj tartalmazza-e a betegség, baleset, poggyász és útlemondási biztosításokat. Ha az utas a MEDINA TOURS közreműködésével köt baleset-, betegség-, illetve poggyászbiztosítást, valamintha a MEDINA TOURS az utas javára szóló biztosítási szerződést köt utaslétszámra, akkor köteles a biztosítási kötvényt, az adott biztosítási termékszabályzatát, illetve a biztosítás igénybevételére jogosító bizonylatot az utazási szerződés szerinti szolgáltatás igénybevételére jogosító iratok átadásával egyidejűleg az utasnak átadni. A MEDINA TOURS weboldalán, saját értékesítő irodáiban és közreműködő értékesítő partnerei útján közzéteszi a kalkulált útlemondási biztosítás szabályait. Ezzel biztosítja, hogy az utas azt előzetesen, a biztosítás megkötése előtt megismerje, annak tartalmáról és feltételeiről részletes, egyértelmű és közérthető tájékoztatást kapjon. Az utas kijelenti, hogy a biztosítási szabályzatés a szerződési feltételek ismeretében köti meg az utazási szerződést.
18. A MEDINA TOURS az utazás megkezdése előtt legalább 7 nappal ha az utazási szerződés megkötése és az indulás közötti időtartam ennél rövidebb, az utazási szerződés megkötésekor – írásban tájékoztatja az utast a MEDINA TOURS idegenvezetőjével vagy helyi képviselőjével, ezek hiányában közvetlenüla MEDINA TOURS-nál, az utazás célállomásáról kezdeményezhető kapcsolatfelvétel módjáról, valamint az utazási okmányok átvételének helyéről és idejéről, tájékoztatja továbbá az utas által igénybe vehető biztosításokról, amennyiben azokat a programfüzetben (utazási ajánlat) nem tette közzé.
19. A MEDINA TOURS az utast a jelentkezéskor tájékoztatja arról, hogy az utazáshoz szükséges okmányokat (vízum stb.) az utas szerzi be vagy megbízásából az iroda. Az utast tájékoztatja az egyes adatszolgáltatási időkről. A határidő elmulasztása esetén az utazás az utasnak felróható okból meghiúsultnak tekinthető.
20. Az utas az utazás során köteles az utazásra vonatkozó hatályos (útlevél, vízum, vám, deviza, egészségügyi és egyéb) jogszabályokat megtartani. Az utas kötelezettséget vállal arra, hogy útlevele az út indulását követő legalább 6 hónapig érvényes. Ennek elmulasztása vagy megszegése esetén keletkezett károk és többlet költségek az utast terhelik. Amennyiben az utas a jogszabályokmegsértése miatt az utazásban nem vehet részt, a MEDINA TOURS jogosultaz utassal szemben a teljes részvételi díjat bánatpénzként érvényesíteni.
21. Az utazás során az utasnak felróható okból bekövetkező szerződött feltételektől eltérő teljesítés esetén, az utas kártérítési igénnyel nem léphet fel.
22. Az utazás során az utas által harmadik személynek okozott kárért az utasközvetlenül tartozik felelősséggel.
23. Az utas poggyászának őrzéséről, felügyeletéről az utazása során az utas gondoskodik, ha csak azt továbbszállítás vagy megőrzés céljából a MEDINATOURS közreműködője át nem vette.
24. A MEDINA TOURS működési engedélyének száma: R-0932/1994/99.
25. A MEDINA TOURS a működéséhez előírt vagyoni biztosítékra szerződés tkötött a QBE Insurance (Europe) Limited Magyarországi Fióktelepével (QBE Atlasz Biztosító, címe: 1143 Budapest, Stefánia u. 51, telefon: 460-1400). A vagyoni biztosíték területi hatálya a MEDINA TOURS által Magyarorzágról külföldre szervezett valamennyi utazás. A biztosítás kötvényszáma VBB/2012/233, összege 270 000 000 Ft (kettőszázhetven millió forint), célja az utazásszervezői tevékenységből adódó esetleges károk megtérítése.
26. A MEDINA TOURS által szervezett utazással kapcsolatos minden vitás kérdésben a felek megegyezésére törekednek.
27. A díjemelés indokoltsága és az utazási szerződés hiányossága tekintetében az utas a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulhat.
28. Ha az utas az utazási szerződést utazásközvetítő útján kötötte, az utazási szerződés teljesítésével kapcsolatos szavatossági, kártérítési igényét az utazásközvetítőnél is bejelentheti.
MEDINA TOURS Utazási Iroda
Dátum: ......................................................................
A MEDINA TOURS 2012. január 26-tól érvényben lévő Általános Szerződési Feltételeit elolvastam és magamra, valamint utas társaimra nézve tudomásul vettem.
..................................................................................
Aláírás